Вакансии и волонтерство

«Зеленая тропа» — это ваше место! Мы находимся в Тульской области, в тихом и живописном месте недалеко от Оки.

Это не отель, не кемпинг, а глэмпинг — то есть идеальное сочетание всех возможностей для единения с природой и атмосферы тотального комфорта, в которую мы вкладываем душу. Мы тут нежимся в удобных кроватях, пьем кофе на верандах, любуемся лесом, дегустируем вина, наблюдаем за цаплями и косулями, отдыхаем на пляжах Оки, сидим у костра, навещаем фермеров, изучаем старинные усадьбы по соседству, катаемся на велосипедах и заводим друзей. Присоединяйтесь!

С 2018 года «Зеленая тропа» стала самым заметным глэмпингом Подмосковья. Мы вошли в топы лучших мест вокруг Москвы по версии уважаемых изданий, выиграли Гран-при премии Live Organic Awards в номинации «Место силы» и получили звание "Лучший глэмпинг" в 2022 году. Заслужили оценку 5 из 5 на Яндекс-картах. А еще мы получили награду премии АРХИWOOD в категории «Малый объект» за домик на дереве. Спасибо за доверие!

Зоны ответственности:

1. Оптимизация и контроль работы ресепшен и хаускипинга;

2. Взаимодействие между отделами: контроль бронистов в части сервиса; контроль территории и общественных зон в части уюта и гостеприимства; контроль на месте маркетинговых инструментов, программы лояльности, наполнения номеров, природного декора, проходящих мероприятий (в связке с бренд-менеджером);

3. Разработка и внедрение прозрачных стандартов обслуживания, с учетом специфики глэмпинга и нашей аудитории;

4. Управление командой и обучение сотрудников;

5. Контроль администраторов и выборочный контроль горничных по чек-листам;

6. Решение конфликтных ситуаций и улучшение уровня сервиса;

7. Контроль бюджета и финансовой отчетности своего отдела;

8. Повышение уровня комфорта и улучшение инфраструктуры глэмпинга;

9. Внедрение новых продуктов, апсейлов, продаж на месте.

Что будет требоваться от Вас.

Профессиональные качества:

1. Опыт работы руководителем СПиР от 2 лет в загородном или большом городском отеле (либо опыт работы управляющим в городском отеле от 40 номеров);

2. Умение проводить качественный онбординг и аттестацию новых сотрудников;

3. Опыт создания стандартов и регламентов работы, скриптов для администраторов и хаускипинга, их внедрения и проверки качества соблюдения работниками;

4. Умение самостоятельно выстраивать свою работу и принимать решения, инициативность;

5. Умение искать и находить нужную для работы информацию;

6. Умение работать на результат. Если что-либо не работает на уровне системы, переходить на ручное управление, проактивно перераспределять задачи, в том числе с задействованием других отделов.

Личные качества:

1. Четкость, системность и организованность;

2. Способность работать по kpi, без ежедневного контроля сверху;

3. Внимание к деталям и любовь к эстетике;

4. Проактивность, умение находить решения любых вопросов;

5. Высшая степень клиентоориентированности и искренняя любовь к безупречному сервису бутикового формата;

6. Важно понимать философию глэмпингов и разделять её;

7. Интерес к развитию отрасли загородных бутик-отелей, которой в России пока практически не существует;

8. Проект находится в стадии роста, поэтому мы регулярно тестируем новые идеи, запускаем новые продукты. Необходим здоровый азарт и интерес к внедрению нового с нуля;

9. Высокая степень личной ответственности. Понимание и принятие полной ответственности за качество сервиса и гостеприимства.

По поводу собеседования звоните или пишите: 89265759418 Дарья

Открываем набор идеальных админов в команду и формируем кадровый резерв для наших будущих проектов. Мы отбираем в команду лучших людей: проактивных, самомотивированных, фанатов безупречного сервиса.

Главная задача администратора - превзойти ожидания гостей по сервису и гостеприимству, сделать так, чтобы гость уехал довольный, даже если ему объективно не повезло по всем вопросам. Это достигается умением решать проблемы, вниманием к мелочам, к запросам гостей, даже самых несущественным; к предоставлению им приятных бонусов (не обязательно материальных, просто внимание!) которых они не ждут.

Администратор отвечает за атмосферу и выполняет ряд текущих задач:
• встречает и провожает гостей,
• работает с системой бронирования (шахматка, распределение броней и занесение покупок на номер), кассой (чеки, занесение в файл),
• поддерживает декор, чистоту и уют в общественных и рабочих зонах (есть уборщицы, но курирует процесс администратор),
• печатает анонсы, организует гостей для участия в программе (собрать всех к биологу, на пасеку, вовремя проанонсировать и включить фильм, привести гостей на мероприятия к партнерам и т.д.),
• участвует в мозговых штурмах с командой, иногда сам организует программу (утренняя зарядка, поход в Поленово, субботний пунш),
• в отсутствие СПИРа проверяет качество уборки в домиках перед заселением
• следит за декором на территории

График работы 3/4 и 4/3 с захватом выходных дней.
З\п от 50 000 руб. в зависимости от сезона и загрузки.
Дополнительно:
• бесплатное питание
• бесплатное проживание у нас
• компенсация транспортных расходов
• возможность проводить выходные в глэмпинге и участвовать во всех мероприятиях Зеленой Тропы: фестивали, выходные с известными брендами, мастер-классы и многое другое
• скидка на продукцию в магазине, товары от партнеров
• обучения и повышения квалификации
• корпоративные выезды, подарки на день рождения и годовщину работы
• команда единомышленников

🌿Нам очень важно поддерживать звание одного из лучших глэмпингов страны, а администраторы - наше лицо, поэтому мы уделяем большое внимание личным качествам.

По поводу собеседования звоните или пишите: 8(926)575-94-18 HRD Дарья

Проект находится в одной группе компаний с глэмпингом «Зеленая Тропа» (лучший глэмпинг России 2022) и туристическим агентством Чиптрип (легенда 10-х))

Включает в себя:

Путеводители по сельской местности glubinka.guide (запущены)

Агрегатор по сельским отелям и турам (есть четкое видение, запуск стоит в планах на этот год)

Сельская премия - как пиар инструмент для описанных выше стартапов (есть видение и предварительные договоренности с партнерами)

Нужен человек, полностью отвечающий за бизнес-направление:

Юнит экономика, бюджет, стратегия развития идеи и продукта, понимание конкурентов, понимание основ маркетинга, понимание аудитории, для которой работает вся наша экосистема (городской креативный класс, поколение миллениалов)

Что необходимо делать:

Гайды:
Выстроить работу редакции (стратегия и тактика), маркетинговые процессы, продажи, вывести проект в стабильный плюс, увеличить скорость выхода путеводителей.

Агрегатор: выбрать движок, курировать доработку, выстроить алгоритм работы с контентом, критерии отбора (контент напрямую связан с контентом гайдов), наладить работу с организаторами авторских туров, в т.ч. с привлечением нашего туроператора, проработать финансовую, налоговую модель, юридическую и организационную структуру, обеспечить мощную маркетинговую поддержку при запуске (включая использование ресурсов внутри нашей экосистемы). Ответственность за финансовый успех проекта.

Ищем человека с релевантным опытом и горящими глазами, который хочет и может внести свой вклад в развитие сельского туризма в России и за ее пределами.

Работа в прямом подчинении у собственника - создателя проектов Зеленая Тропа и Чиптрип.

Оплата: фикс и премия по выполнению kpi. В диапазоне от 120 до 250 тысяч рублей, в зависимости от финансовых результатов проектов.

По поводу собеседования звоните или пишите: 89265759418 Дарья

Мы ищем энергичного и отзывчивого бармена-официанта, который готов создавать незабываемые впечатления для наших гостей.

Для успешного выполнения своих обязанностей вы должны быть готовыми принимать заказы от гостей, консультировать их по вопросам выбора закусок и напитков, а также создавать атмосферу приятного отдыха, включая музыку, свечи и кондиционеры.

От вас требуется поддерживать чистоту в зале и на барной стойке, бережно относиться к имуществу ресторана и следить за ассортиментом в баре, своевременно давая заявки администратору.

Однако, ваша роль не ограничивается только обслуживанием гостей.

Вам также будет необходимо обеспечивать чистоту в зале ресторана, соблюдая полную сервировку зала на утро, а также помогать в обязанностях официанта.

Мы ищем кандидата с определенными качествами, такими как забота, смелость, любопытство, интерес к людям и гибкость.

Мы предлагаем гибкий график работы, включая возможность работы по сменам 5/2, 2/2 или 7/7.

Рабочая смена будет с 8:30 до 22:00. Оплата составляет 2500-3000 рублей за смену, возможность принимать участие во всех мероприятиях нашего ресторана, получать корпоративные подарки и возможность проживать на территории глэмпинга или использовать компенсацию за проезд. Обучение и повышение квалификации.

По поводу собеседования звоните или пишите: 89265759418 Дарья

Мы ищем дополнительных сотрудников для нашего глэмпинга на предстоящий сезон. Если вы талантливый повар с опытом работы, готовый привнести свою кулинарную экспертизу в нашу команду, то мы ждем именно вас!

Обязанности:

- Выполнение работы в соответствии с технологическими картами

- Приготовление блюд в установленные сроки и их аккуратное подача

- Контроль качества продуктов и их обработка перед приготовлением

- Планирование и подготовка ингредиентов для блюд

- Минимизация потерь и списаний продуктов

- Отслеживание остатков продуктов и составление заказов

- Проведение инвентаризаций и поддержание порядка на кухне

- Соблюдение всех санитарно-гигиенических норм и правил

Требования:

- Среднее профессиональное образование в сфере кулинарии

- Опыт работы по специальности не менее 1 года

- Наличие медицинской книжки обязательно

График работы:

- 5/2, по 13 часов в день

Заработная плата от 63 тысяч рублей

Мы предлагаем вам не только интересную и творческую работу в красивом природном месте, но и достойную заработную плату.

А так же бесплатное проживание и питание.

Компенсируем проезд до глэмпинга.

Обучение и повышение квалификации.

Корпоративную культуру, подарки на день рождения и годовщину работы;

Возможность принимать участие во всех мероприятиях Зеленой Тропы: фестивали, выходные с известными брендами, мастер-классы и многое другое;

Команду единомышленников.

По поводу собеседования звоните или пишите: 89265759418 Дарья