Администратор
в Well-being отель
Зеленая Тропа
«Зеленая тропа» — это ваше место! Мы находимся в Тульской области, в тихом и живописном месте недалеко от Оки.
Это не просто отель, не кемпинг, и теперь уже даже не глэмпинг —за 6 лет мы выросли из полянки с летними шатрами до well-being отеля и в этом году получаем отельную классификацию!
Мы тут нежимся в удобных кроватях, пьем кофе на верандах, любуемся лесом, дегустируем вина, наблюдаем за цаплями и косулями, отдыхаем на пляжах Оки, сидим у костра, навещаем фермеров, изучаем старинные усадьбы по соседству, катаемся на велосипедах и заводим друзей. Присоединяйтесь!
За 6 лет работы мы выиграли много архитектурных и туристических премий, включая «лучший глэмпинг года», заслужили оценку 5 из 5 на Яндекс-картах и превратились в настоящую экосистему по развитию внутреннего туризма, состоящую из отеля, сельского ресторана, путеводителей по провинции glubinka.guide, сельской премии и девелоперского агентства.
Главная задача администратора - превзойти ожидания гостей по сервису и гостеприимству, сделать так, чтобы гость уехал довольный, даже если ему объективно не повезло по всем вопросам. Это достигается умением решать проблемы, вниманием к мелочам, к запросам гостей, даже самых несущественным; к предоставлению им приятных бонусов (не обязательно материальных, просто внимание!) которых они не ждут.
Администратор отвечает за атмосферу и выполняет ряд текущих задач:
• встречает и провожает гостей,
• работает с системой бронирования (шахматка, распределение броней и занесение покупок на номер), кассой (чеки, занесение в файл)
• поддерживает декор, чистоту и уют в общественных и рабочих зонах (есть уборщицы, но курирует процесс администратор)
• печатает анонсы, организует гостей для участия в программе (собрать всех к биологу, на пасеку, вовремя проанонсировать и включить фильм и т.д.)
• участвует в мозговых штурмах с командой, иногда сам организует программу (утренняя зарядка, поход в Поленово, субботний пунш)
• во время приемов пищи находится в зоне раздачи
• в отсутствие завхоза проверяет качество уборки в домиках перед заселением
График работы 3/4 и 4/3 с захватом выходных дней.
З\п от 50 000 руб. в зависимости от сезона и загрузки.
Дополнительно:
• бесплатное питание
• бесплатное проживание у нас
• компенсация транспортных расходов
• возможность проводить выходные в глэмпинге и участвовать во всех мероприятиях Зеленой Тропы: фестивали, выходные с известными брендами, мастер-классы и многое другое
• скидка на продукцию в магазине, товары от партнеров
• обучения и повышения квалификации
• корпоративные выезды, подарки на день рождения и годовщину работы
• команда единомышленников 🌿
Нам очень важно поддерживать звание одного из лучших well-being отелей страны, а администраторы - наше лицо, поэтому мы уделяем большое внимание личным качествам.
Полный перечень задач и условий работы обсуждаем на собеседовании.
По поводу собеседования звоните или пишите: 8(926)575-94-18 HRD Дарья